даже делать ничего не пойду!!!хотел удалить стержневую мозоль,по телефону зарядили консультацию хирурга за 1800 карл,при чем консультация мне не требуется,я сам знаю какой она у меня глубины и диаметр,но почему то хирург должен сначала осмотр сделать,хирург и мозоль как то совсем не вяжется,а подолога у них нет!!!Развод и ПОЗОР ЭТОЙ КЛИНИКЕ.
Не раз пользовалась услугами клиники Основа на Серебристом. Последнее исследование, которое делала – УЗИ желчного пузыря. Хотела бы искренне от всей души поблагодарить врача, проводившего это исследование Рыбину Ольгу Анатольевну! Деликатный, доброжелательный, очень приятный человек и грамотный профессионал! Ответила на все мои вопросы, подробно рассказала о состоянии обследуемого органа. В будущем с большим удовольствием вернусь именно к этому врачу! Спасибо!
вызвала офтальмолога на дом. отдала 2500. После осмотра назначила лечение(и антибиотики и капли от вируса и седативные), на предложение взять анализы -ответила, что и так все видно.. вирусное воспаление глаза… через 3 дня лечение стало хуже, звоню в клинику.. спрашиваю, может посмотрит и отменит или скорректирует лечение — ответ, да приходите.. между пациентами вас посмотрят.. за 1700 р! теперь конечно!!! мы туда больше никогда!!! и всех отговорим, кого знаем! И в итоге -то… — Аллергия!… – читать далее...
на творог!! Вот думаю жалобу написать.. в вышестоящую инстанцию… и на врача и на клинику.. пусть перепроверят их!) есть видеозапись приема и есть записи телефонного разговора, как ВРАЧ отказалась посмотреть к чему привело ее назначение.
00
Людмила
Сегодня первый раз посетила клинику. Привело желание удалить родинки. Шла и нервничала, не столько от боязни процедуры, а от самого факта удаления. Но переступив порог клиники, стало спокойнее. Цветовое решение холлов, доброжелательные администраторы и, конечно, молодой врач-дерматолог Теличко Сергей Игоревич. Несмотря на свой возраст он очень грамотно и доступно объяснил образование и способы удаления родинок. Процедура была совершенно безболезненной, а манипуляции врача аккуратными. Получив… – читать далее...
несколько рекомендация, я довольная пошла домой. Успехов и процветания клинике и Сергею Игоревичу лично.
Очень хороший центр. Администраторы внимательные, вежливые, всегда готовы помочь и подобрать удобное время для приема и процедур. Невролог Зосина — прекрасный специалист. Ставит верный диагноз и назначает действенное лечение. Очень удобно, что есть дневной стационар. Прохожу там курс капельниц и физлечение. Хороший специалист по массажу — Варначова Светлана Евгеньевна. Моей больной спине с хроническим заболеванием очень помогает. Процедурные медсестры очень вежливы и быстро берут кровь. Сдавала… – читать далее...
сама и несколько раз водила на анализы ребенка 4 лет. Он даже не плакал. Рекомендую данный центр.
Решил сделать суточный мониторинг сердца в данной клинике. 10.02.2019 приехал в клинику, на меня надели приборчик и 11.02.2019 его вернул. Прошло 2 дня — тишина… Позвонил 13.02 — девушка сказала, что на расшифровку необходимо обычно 3—4 дня. Через пару часов раздался звонок из клиники и девушка сказала что результаты готовы — можно приезжать забирать. Я спросил когда можно записаться на приём к врачу на расшифровку рез-та и девушка сказала что ближайшая запись на след. день на 13:30. По моему… – читать далее...
приезду в клинику выяснилось что у них после какого-то сбоя мои данные удалились и они с помощью IT помощников пытаются их восстановить. Девушка на reception попросила меня подождать. Прошло 30 мин, прошёл час, прошло 1,5 часа и меня по-прежнему просили подождать — якобы IT профессионалы всё ещё работали… Я сказал что думаю ждать уже бесполезно и я пойду. Оставил им свой e-mail чтоб когда у них всё заработает они мне скинули резу-ты. Они сказали да, как только починим сразу всё скинем. День закончился — и снова тишина. Начался новый день — тишина, звоню в обед — девушка на reception не в курсе происходящего — просит подождать. После минутного ожидания снова сказали что IT профессионалы работают и надо подождать ещё 20 мин. Проходит 50 мин....Звонок из клиники:мы сожалеем — ваши данные восстановить не получилось.... В связи с вышеизложенной ситуацией имеются след-ие вопросы: 1) как данные в электронном виде могут удаляться с компьютера? — это была хакерская атака Пентагона? моему компьютеру пошёл 12-ый год и ничего подобного никогда не было, а в современной клинике они вот так легко могут удаляться? — здесь руководству клиники надо всерьёз задуматься об этой проблеме; 2) получается один день я просто выкинул из своей жизни, т.к. так сутки носил все эти провода на себе — кто мне вернёт этот день?; 3) после этой процедуры на теле остаются следы кот-ые долго не смываются....уже как неделю я не хожу в бассейн из-за этого — кто мне вернёт эту неделю?; 4) 1,5 ч. просто так провёл в клинике — подверг себя риску заболевания, т.к. туда приходит много заболевших людей, а в наши дни когда грипп гуляет по стране это страшно; 4) считаю, что имею право на компенсацию морального ущерба в виде суммы равной данной процедуре, а именно 2900 руб. P.S.: естественно, больше не буду обращаться в данную клинику и не буду советовать знакомым. Спасибо за понимание.
10
Оксана
Ужасно. Наблюдаюсь в этой клинике около года, все было хорошо, до вчерашнего дня. Доктор отправил меня сдать анализы, так вышло, что сразу у меня взяли кровь, остальное сказали донести с утра следующего дня. Ну понимаете, да? Донести — зайти, отдать в лабораторию что надо, и уйти. Оплатив все в первый день, спокойно на утро принесла необходимое, спросила у администратора, ничего ли от меня больше не требуется, получила ответ, что все в порядке, ушла домой, ждать результаты. Через две недели резу… – читать далее...
льтатов так и не было, мне это показалось странным, позвонила в клинику сама. Выяснилось, что на мне висит долг почти в 5 тысяч! Сказать, что я в шоке — ничего не сказать. Откуда? А вот откуда: администратор забыла (не захотела? Не знала?) мне сказать, что эти все «донеси завтра» — тоже платные, спокойно отпустила меня домой, и я сидела, понятия не имея, что я что-то кому-то должна, и ждала результатов. Серьезно? Персонал клиники, что с вами не так? Это отношение к клиентам такое? Это же анализы, а если бы я их сдавала к запланированной операции? Из-за абсолютного непрофессионализма ваших сотрудников страдает мое здоровье. Ну и да, конечно, шедевральная смс от администратора с номером карты, на которую я могла бы перевести деньги. Ни здравствуйте, ни извините, ничего, только «оплатите задолженность», будто бы она возникла по моей вине, а не из-за бестолковых сотрудников. Разочарована в высшей степени, одним разом полностью перечеркнули репутацию клиники в моих глазах
40
Иван
4 дня не мог получить услугу оформления мед книжки. В пт вечером задал вопрос на сайте о возможности ее оформления, ответа не последовало. В сб утром повторил, попросили оставить Контакты что бы со мной связались специалисты, оставил.Тишина. Днём зашёл в клинику, что бы точно все узнать. Сказали что человек отвечающий за это отсутствует и будет только в пн. В пн со мной никто не связался, днём пошёл сам в клинику, где опять сказали что вся администрация сегодня выходной, приходите завтра. Я… – читать далее...
понимаю это была какая-то одиночная маленькая клиника с ограниченным рядом услуг. А тут сеть которую рекомендовали и так заявляет о себе, но попросту не хотят работать(
00
Марина
Я приходила на вакцинацию. Мне пришлось ждать медсестру минут 20—30. А всё остальное прошло хорошо. В клинике чисто, аккуратно, приветливо.
00
Валерия
Мне понравилась квалификация врача УЗИ, обследование было проведено тщательно. Врач ответил на все интересующие меня вопросы. Но момент встречи не очень понравился. Я немного задержалась, всего на 7 минут. Врач в это время вышел на стойку регистрации и не хотел меня принимать из-за опоздания. Пришлось оправдываться, что-то объяснять. Было не совсем приятно.
01
Евгений Сергеевич
Мне понравилось посещение. Доктор быстро и профессионально провел процедуру. Показал вакцину и срок годности. Дал рекомендации, рассказал что в дальнейшем делать, чтобы иммунитет был защищен.
Приёмом офтальмолога мы остались довольны. У ребёнка был красный воспалённый глаз. В клинике провели хороший внимательный осмотр, всё понятно объяснили, дали рекомендации. Ещё и зрение проверили.
Прекрасно! Я и двадцать баллов поставила бы! Очень понравился приём врача Татьяны Алексеевны. Второй раз к ней приходим — всё отлично! И врач на УЗИ понравился.
Нас очень хорошо встретили в клинике, не было никаких очередей, рентген ребенку сделали быстро. Даже порекомендовали кое-что не делать, чтобы лишний раз не облучать ребенка, так как ребенок еще маленький. Результат и описание тоже быстро вынесли. Мы остались очень довольны.
Прошли всей семьей чек ап здоровья. Что-то вроде обследования по старинке. Остались очень довольны, как результатами, так и удобством всей процедуры. Раньше такие мероприятия казались чем-то немыслимым. А тут за 2 дня все кабинеты, процедурные, анализы, узи и диагностики. Никакой беготни, с тобой всегда сопровождение, в кабинеты без очереди, врачи и сестры внимательны, приветливы. Экономит время, нервы и деньги.
Такие проверки здоровья семьи по принципу западных стран считаю обязательной нормо… – читать далее...
й. В курсе рисков и профилактики. На год, два спокойна за здоровье детей и мужа. И смело просите скидку, если надумаете пройти чекап семьей.
Хотелось бы, чтобы врач-гинеколог более глубоко вник в мою проблему. Врач решение мне не предложила, были какие-то её соображения, но ничего конкретного не предложили мне, отправили наблюдать. Я пришла на прием с кровотечением. Считаю, что мало получила информации, более подробно хотелось бы пообщаться. Но доктор доброжелательный, приятный в общении.
00
Гуля
В клинике замечательные, квалифицированные врачи. Педиатр всегда звонит после приёма и уточняет здоровье ребенка. Мне нравится, что после приёма врача есть возможность тут же сдать необходимые анализы. Ещё мы посещали инфекциониста, остались только положительные впечатления после общения. Рекомендую.
00
Юлия
Я была с маленьким ребенком, мы приходили на вакцинацию. Нас приняли позже на 15 минут. Ждать было неудобно, не работали кондиционеры, было очень жарко.
Ребенку необходимо было сделать вакцинацию. Мне не продемонстрировали срок годности вакцины (сказали на словах), не отдали упаковку от вакцины, как делали в других клиниках. Мне это не понравилось.
10
Евгения
Очень благодарны врачам неврологам и медсёстрам за отношение и внимательность. Проходили ночной ЭЭГ мониторинг, ночевали с ребенком в клинике. Никак трудностей и заминок. Прекрасная клиинка
Все как и должно быть в хорошем медицинском центре! Встретили, быстро все заполнили на ресепшене, проводили к кабинету, сделали флюорографию и подтвердили подозрение на пневмонию. Благодаря оперативности врача и хорошему оборудованию лечение назначили правильное и на ноги встал быстро. Большое человеческое спасибо!
01
Вера
Эта клиника находится недалеко от дома. До этого редко обращались в частные клиники, больше ходили в нашу районную поликлинику. Дочке 8 лет, начался сильный насморк видимо в школе подцепила от кого-то. И тут как на зло в детскую поликлинику не попасть к ЛОРУ((((людей много, детишки все болеют… пришлось искать детского лора в другом месте. подруга посоветовала эту новую клинику основа, она туда ходила к окулисту. позвонила (дозванивалась долго!), узнала есть ли детский лор врач. администраторы… – читать далее...
подробно так рассказали и о стоимости, и о врачах (их оказалось несколько) и записали в итоге. правда получилось только на следующий день мол запись плотная. но ребенок то сопливит, чихает — ладно хоть на следующий день! ЛОР врач Туркова оказалась молодая девушка, но знающая. мне понравилось и как к дочке подход нашла, и как смотрела аккуратно и внимательно. ничего лишнего. на мои вопросы все ответила и лечение выписала приемлимое и по количеству (чтобы не пичкать ребенка всем подряд и не мучить его) и по стоимости. в целом, мы с Марьяной остались очень довольны))))спасибо доктору Турковой Е.А. через неделю снова придем к вам на прием.
Успехов и процветания клинике и Сергею Игоревичу лично.
В связи с вышеизложенной ситуацией имеются след-ие вопросы:
1) как данные в электронном виде могут удаляться с компьютера? — это была хакерская атака Пентагона? моему компьютеру пошёл 12-ый год и ничего подобного никогда не было, а в современной клинике они вот так легко могут удаляться? — здесь руководству клиники надо всерьёз задуматься об этой проблеме;
2) получается один день я просто выкинул из своей жизни, т.к. так сутки носил все эти провода на себе — кто мне вернёт этот день?;
3) после этой процедуры на теле остаются следы кот-ые долго не смываются....уже как неделю я не хожу в бассейн из-за этого — кто мне вернёт эту неделю?;
4) 1,5 ч. просто так провёл в клинике — подверг себя риску заболевания, т.к. туда приходит много заболевших людей, а в наши дни когда грипп гуляет по стране это страшно;
4) считаю, что имею право на компенсацию морального ущерба в виде суммы равной данной процедуре, а именно 2900 руб.
P.S.: естественно, больше не буду обращаться в данную клинику и не буду советовать знакомым. Спасибо за понимание.
В пт вечером задал вопрос на сайте о возможности ее оформления, ответа не последовало.
В сб утром повторил, попросили оставить Контакты что бы со мной связались специалисты, оставил.Тишина.
Днём зашёл в клинику, что бы точно все узнать. Сказали что человек отвечающий за это отсутствует и будет только в пн.
В пн со мной никто не связался, днём пошёл сам в клинику, где опять сказали что вся администрация сегодня выходной, приходите завтра.
Я… – читать далее...
Такие проверки здоровья семьи по принципу западных стран считаю обязательной нормо… – читать далее...
Встретили, быстро все заполнили на ресепшене, проводили к кабинету, сделали флюорографию и подтвердили подозрение на пневмонию.
Благодаря оперативности врача и хорошему оборудованию лечение назначили правильное и на ноги встал быстро.
Большое человеческое спасибо!