Вызов гематолога на дом (Центральный район)

на творог!! Вот думаю жалобу написать.. в вышестоящую инстанцию… и на врача и на клинику.. пусть перепроверят их!) есть видеозапись приема и есть записи телефонного разговора, как ВРАЧ отказалась посмотреть к чему привело ее назначение.

несколько рекомендация, я довольная пошла домой.
Успехов и процветания клинике и Сергею Игоревичу лично.

сама и несколько раз водила на анализы ребенка 4 лет. Он даже не плакал. Рекомендую данный центр.

приезду в клинику выяснилось что у них после какого-то сбоя мои данные удалились и они с помощью IT помощников пытаются их восстановить. Девушка на reception попросила меня подождать. Прошло 30 мин, прошёл час, прошло 1,5 часа и меня по-прежнему просили подождать — якобы IT профессионалы всё ещё работали… Я сказал что думаю ждать уже бесполезно и я пойду. Оставил им свой e-mail чтоб когда у них всё заработает они мне скинули резу-ты. Они сказали да, как только починим сразу всё скинем. День закончился — и снова тишина. Начался новый день — тишина, звоню в обед — девушка на reception не в курсе происходящего — просит подождать. После минутного ожидания снова сказали что IT профессионалы работают и надо подождать ещё 20 мин. Проходит 50 мин....Звонок из клиники:мы сожалеем — ваши данные восстановить не получилось....
В связи с вышеизложенной ситуацией имеются след-ие вопросы:
1) как данные в электронном виде могут удаляться с компьютера? — это была хакерская атака Пентагона? моему компьютеру пошёл 12-ый год и ничего подобного никогда не было, а в современной клинике они вот так легко могут удаляться? — здесь руководству клиники надо всерьёз задуматься об этой проблеме;
2) получается один день я просто выкинул из своей жизни, т.к. так сутки носил все эти провода на себе — кто мне вернёт этот день?;
3) после этой процедуры на теле остаются следы кот-ые долго не смываются....уже как неделю я не хожу в бассейн из-за этого — кто мне вернёт эту неделю?;
4) 1,5 ч. просто так провёл в клинике — подверг себя риску заболевания, т.к. туда приходит много заболевших людей, а в наши дни когда грипп гуляет по стране это страшно;
4) считаю, что имею право на компенсацию морального ущерба в виде суммы равной данной процедуре, а именно 2900 руб.
P.S.: естественно, больше не буду обращаться в данную клинику и не буду советовать знакомым. Спасибо за понимание.

льтатов так и не было, мне это показалось странным, позвонила в клинику сама. Выяснилось, что на мне висит долг почти в 5 тысяч! Сказать, что я в шоке — ничего не сказать. Откуда? А вот откуда: администратор забыла (не захотела? Не знала?) мне сказать, что эти все «донеси завтра» — тоже платные, спокойно отпустила меня домой, и я сидела, понятия не имея, что я что-то кому-то должна, и ждала результатов. Серьезно? Персонал клиники, что с вами не так? Это отношение к клиентам такое? Это же анализы, а если бы я их сдавала к запланированной операции? Из-за абсолютного непрофессионализма ваших сотрудников страдает мое здоровье. Ну и да, конечно, шедевральная смс от администратора с номером карты, на которую я могла бы перевести деньги. Ни здравствуйте, ни извините, ничего, только «оплатите задолженность», будто бы она возникла по моей вине, а не из-за бестолковых сотрудников. Разочарована в высшей степени, одним разом полностью перечеркнули репутацию клиники в моих глазах

понимаю это была какая-то одиночная маленькая клиника с ограниченным рядом услуг. А тут сеть которую рекомендовали и так заявляет о себе, но попросту не хотят работать(

й. В курсе рисков и профилактики. На год, два спокойна за здоровье детей и мужа. И смело просите скидку, если надумаете пройти чекап семьей.

подробно так рассказали и о стоимости, и о врачах (их оказалось несколько) и записали в итоге. правда получилось только на следующий день мол запись плотная. но ребенок то сопливит, чихает — ладно хоть на следующий день! ЛОР врач Туркова оказалась молодая девушка, но знающая. мне понравилось и как к дочке подход нашла, и как смотрела аккуратно и внимательно. ничего лишнего. на мои вопросы все ответила и лечение выписала приемлимое и по количеству (чтобы не пичкать ребенка всем подряд и не мучить его) и по стоимости. в целом, мы с Марьяной остались очень довольны))))спасибо доктору Турковой Е.А. через неделю снова придем к вам на прием.